Автоматический секретарь

Автоматический секретарь

Автоматический секретарь приветствует ваших клиентов приятным голосом диктора, принимает факс или записывает голосовую почту, соединяет с нужным сотрудником и рассказывает информацию о вашей компании. Голосовое приветствие создает имидж крупной фирмы и избавляет секретарей от лишней работы.

Кроме голосовых подсказок, автоматический секретарь может самостоятельно распределить входящие звонки между отделами, согласно бизнес-процессам компании. Например, можно автоматически транслировать междугородние входящие звонки на регионального менеджера минуя секретаря, точно также, можно транслировать на account-менеджера все звонки старых клиентов, телефоны которых уже известны.