Що ми можемо

Наші клієнти першими починають використовувати нові технології, а тому ідуть на крок попереду своїх конкурентів
Запис розмов

Запис розмов

Тепер ви зможете записувати всі розмови з клієнтами та між співробітниками, які робляться з міського телефону вашої компанії чи корпоративного мобільного. Усі дзвінки співробітників записуються в аудіофайли, які вони можуть прослуховувати будь-коли. Керівні співробітники компанії можуть прослуховувати, окрім своїх дзвінків, дзвінки своїх підлеглих у будь-який час, з будь-якого місця, навіть за межами офісу. Розмову співробітника можна прослухати ще до того, як вона завершиться у режимі реального часу. При цьому запис розмов та їх прослуховування проходить непомітно для самих співробітників і ніяк не впливає на звичайний процес комунікацій у компанії.

Що це дає:

»  дозволяє отримати перевагу у спорах, що виникають з питань, які обговорювалися по телефону

»  дозволяє прослухати зміст конкретних телефонних розмов, якщо є підозра на несумлінність когось із співробітників

» чудовий інструмент для навчання співробітників переговорів по телефону – записи успішних розмов можна давати прослуховувати іншим співробітникам та доповнювати ними свою базу знань, ця опція буде дуже корисною для відділів продажу.